Perguntas Frequentes - (FQS) - sobre a operação do sistema Graces.

Clientes

  • Como colocar as fotos dos meus clientes no sistema Graces?
  • Como que faço para apagar cliente que já cadastrei?
    • Resposta:
      1 - No lado direito (menu), clique no botão "Clientes".
      2 - Na lista dos clientes, escolha o nome e dê um clique para selecionar
      3 - Clique no botão "Delete" no teclado

      Obs. Se a cliente tiver débito ou algum histórico no sistema, não poderá ser excluída.

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  • Atualmente cadastramos clientes ativos e inativos. Necessitamos dessa classificação, pois iremos trabalhar com os aniversariantes ativos.
    • Resposta:
      Já existe a informação no sistema. Como o conceito de "cliente inativo" muda de salão/clínica para salão/clínica, optamos por deixar configurável a emissão de alguns relatórios.

      Por exemplo, pode-se imprimir mala direta para os clientes inativos, mas ao solicitar o relatório, pode-se definir qual o tempo de inatividade (clientes que não tem compra alguma nos últimos N meses).
    • Veja Relatórios/Clientes/Listagem resumida

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  • Podemos inserir nos dados cadastrais do cliente, a profissão?
    • Resposta:
      Sim, podemos.
      Abra o cadastro do cliente e no campo Geral, clique no quadro Profissão, escolha um item da lista de profissões já cadastradas, ou digite a profissão desejada.

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