Com o constante crescimento do mercado de beleza, a concorrência também cresceu. Todos os dias salões de beleza são abertos e manter e conquistar novos clientes é algo que demanda muito empenho e trabalho e saber que seus clientes estão indicando seu salão é algo gratificante, pois mostra que você está no caminho certo e está oferecendo um serviço de qualidade.
A maioria das pessoas preferem buscar indicações de salões e serviços de estética. Quem nunca precisou fazer algum serviço, seja ele de beleza ou não e ao invés de procurar, perguntou a um conhecido? Isso é muito comum, mas sabemos que conquistar essa confiança não é algo fácil, mesmo sabendo da qualidade do seu serviço, o cliente precisa confiar no seu trabalho.
Existem estratégias que podemos usar para conquistar isso, veja a seguir algumas delas que separamos pra você.
Tenha um serviço de qualidade
Antes de mais nada, fazer um serviço bem feito e de qualidade é essencial para você ter clientes, mantê-los e conquistar novos, veja se todos os seus serviços estão do jeito que você quer e ou se necessitam de alguma mudança, algum aperfeiçoamento e faça!
Cuide dos seus clientes
Para que seus clientes te indiquem, eles precisam se sentir confortáveis em seu salão, zele por esse relacionamento, trate-o bem, seja atencioso, mesmo não sendo um cliente assíduo, é importante que faça isso.
Estimule a indicação
Para estimular seu cliente a indicar, você pode dar para ele(ela) que indicou e para quem foi indicado um mimo ou uma cortesia, assim o cliente se sentirá recompensado pela indicação.
Tenha cartão de visita
Tenha sempre um cartão de visita ou panfletos com o seu contato, endereço e os serviços prestados e dê sempre para o cliente quando ele realizar algum serviço, com isso, além de ser uma forma dele lembrar e sempre voltar, será mais fácil para ele te indicar.
Agradeça indicações
Ao receber uma indicação de cliente, agradeça-o por isso, seja pessoalmente, por mensagem ou por ligação, com toda a certeza seu cliente ficará muito feliz com isso.
Essas são estratégias básicas para conseguir novos clientes por indicações, seguindo elas, com certeza irá alcançar seus objetivos.