Com o mercado de beleza tão concorrido e saturado como está hoje, ser um destaque nesse meio e ter um fluxo de clientes consideráveis mensalmente é o objetivo de quem tem um salão de beleza. Por isso, separamos algumas dicas de como fazer com que isso aconteça.
Mas antes de mais nada, para que você aumente sua cartela de clientes, você precisa conhecê-los, não somente quem já frequenta seu salão, mas conhecer o seu público-alvo. Essa tarefa é de extrema importância, ou melhor, a mais importante.
Primeiro temos que saber: Quem é ele? Onde ele está? O que ele faz? Do que eles precisam? Responder essas questões te ajudará a descobrir quem realmente é o seu público e quais meios utilizar para atingi-los.
Agora que já conhece seu público alvo, iremos de dar algumas dicas de como trazê-los ao seu salão.
Utilize as redes sociais
Atualmente quase toda as pessoas estão conectadas à internet. Estar nesse meio é muito importante. Grande parte das pessoas buscam os perfis dos profissionais que estão interessadas nas redes sociais para verem se estão de acordo com o que buscam. Abaixo estão as principais redes para utilizar.
Instagram
O Instagram é uma rede social para postagem de fotos. É uma grande ferramenta que você pode utilizar para divulgar o trabalho do seu salão, fotos do seu estabelecimento e dos seus clientes
Facebook
No Facebook é possível divulgar promoções, avisar sobre mudanças e novidades, compartilhar fotos de seus profissionais e trabalhos e até mesmo receber marcações por mensagens.
Além desses pontos, é importante sempre manter um bom relacionamento com o cliente, sempre responder seus comentários e mensagens, mesmo sendo negativos, pois isso fará seu cliente/público se sentir importante..
Parceria com Fotógrafos Locais
Faça parcerias com fotógrafos locais, eles estão sempre precisando de maquiadores e cabeleireiros para os seus trabalhos. Além de clientes, obterá o crédito junto com o fotógrafo por quaisquer fotografias publicadas.
Tenha Cartões de Visita
Ter um cartão de visita é muito importante para dar ao cliente que já frequenta seu salão, pois ele poderá divulgar para outras pessoas, e também para um possível cliente que você encontre em lugares distintos.
Faça Promoções
Uma ótima opção para os períodos sazonais é criar promoções de serviços ou produtos, isso chamará novos clientes.
Tenha um Espaço Agradável
Ter um espaço confortável para seus clientes fará com que retornem. Invista em uma boa decoração, tenha wi-fi, café, água e revistas sempre disponíveis.
Seguindo essas dicas, certamente conseguirá atingir a sua meta de clientes.
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