Agenda Graces - Versão 2016

 

Fazendo agendamentos...

 

 

Atalhos:

  • Trabalha em rede? Atualize as informações da agenda teclando "F5"
  • Pesquisar um cliente "F3"
  • Navegar entre a janela da Recepção e a Agenda "F7"

Observações:

  • Só é possível agendar um cliente com vários profissionais ao mesmo tempo, fazendo um agendamento de cada vez.
  • Não é possivel agendar no passado.

 

 

Fazer agendamento SIMPLES para cliente Cadastrado ou Não

  1. Clique na caixa de Pesquisa de Cliente ou tecle F3 para localizar o cliente. Você pode pesquisar pelo nome, sobrenome, telefone, etc., digite uma destas informações e tecle Enter no teclado;

    Possibilidades:

    • Se for apresentada a janela Pesquisa de Clientes, escolha o nome desejado na lista e tecle Enter ou clique no botão Selecionar;
    • Se for apresentada a janela Pesquisa de Clientes e o nome que deseja não estiver na lista de clientes, feche a janela e automaticamente será mostrada a janela para fazer um cadastro rápido do cliente;
    • Se não for apresentada a janela de Pesquisa de Clientes, você receberá uma mensagem dizendo que o cliente não está cadastrado.
      Clique no OK da mensagem e automaticamente abrirá a janela de Cadastro Rápido.
      Preencha todos os dados do cadastro e clique no botão OK, Cadastrar ou Cancelar para desistir.
      Após a confirmação do cadastro, o nome da cliente será mostrado na caixa Cliente selecionado.
      É para este nome que o agendamento será realizado;


  2. Escolha, clicando na data do calendário, o dia que quer agendar;
  3. Selecione o nome do profissional na barra esquerda de recursos, basta clicar no nome;
  4. Com o botão esquerdo do mouse, clique e segure o botão no horário inicial (para selecionar) e arraste até o horário final desejado do agendamento;
  5. O intervalo do período selecionado ficará em azul (img1);
  6. Agora basta digitar o nome do serviço desejado, o texto é livre, exemplo, mão, pé, cabelo etc.;
  7. E tecle Enter em seguida para confirmar.

      

Observações:

  • Após a realização do agendamento, passe o mouse por cima e serão mostradas as infromações do agendamento.
  • Para apagar um agendamento Simples, clique com o botão direito do mouse no agendamento e escolha a opção Apagar na lista. Clique no Sim para confirmar ou Não para desistir.
  • Para alterar um agendamento Simples, clique com o botão esquerdo do mouse no agendamento e arraste para o quadro que desejar.
    Você tambem poderá "arrastar" o quadro do agendamento para uma data no calendário!
  • Clique no Sim para confirmar ou Não para desistir.

 

 

Fazer agendamento RECORRENTE (cliente fixa)

  1. Repita todos os passos para fazer agendamento SIMPLES;
  2. Neste agendamento, clique com o botão direito do mouse em Repetir, ou dê duplo clique com o mouse na caixa do agendamento;



  3. Escolhas as opções que desejar dentro desta janela:
    • Semanalmente - Freqüenta o salão toda a semana
    • Quinzenalmente - A cada quinzena
    • Mensalmente - A Cada: um mês ou 2 meses...
    • ... por ( x) vezes

      ATENÇÃO: Por questão de segurança na integração com a Agenda On-line, você pode colocar no máximo 24 semanas ou 6 meses

    • Se quiser que o sistema se "auto-reagende", marque a caixa Manter sempre....
  4. Clique em Repetir para confirmar ou Fechar para desistir.

Observações:

  • Note que será mostrado um símbolo de recorrência nos agendamentos fixos
  • Para apagar um agendamento Recorrente, clique com o botão direito do mouse no agendamento e escolha a opção Apagar na lista. Você pode Apagar uma única ocorrência (agendamento) ou Apagar a série (Todos os agendamentos). Leia com atenção o aviso que será mostrado.
  • Para alterar um agendamento, clique com o botão esquerdo do mouse no agendamento e arraste para o quadro que desejar.
  • Clique no Sim para confirmar ou Não para desistir.

 

 

Fazer encaixe no agendamento

  1. Repita todos os passos para fazer agendamento SIMPLES;
  2. Na lateral esquerda de um agendamento já realizado, com o botão esquerdo do mouse, selecione um período (clique, segure e arraste) (img1). O "fundo" ficará em destaque;
  3. Basta digitar o tipo de serviços que será feito e tecle Enter no teclado (img2).

  • É possível fazer um Encaixe somente para clientes diferentes!
  • Você também pode colocar Observações no Encaixe.

 

 

Pesquisa inteligente de dia e horário para agendar

  1. Criamos a Q-Busca, uma barra de pesquisa muito rápida que filtra apenas os profissionais que você precisa pelo serviço e dia informados
  2. Exemplos
    1. Digite, NOME DO PROF + DIA DA SEMANA "SEG"  e tecle Enter
    2. Digite, NOME DO PROF A + NOME DO PROF B + DIA DA SEMANA "SEG" e tecle Enter
    3. Digite, NOME DO PROF A + NOME DO PROF B + DIA DA SEMANA "SEG" "TER" e tecle Enter

      Experimente!  Você tambem pode digitar DATAS!

  3. Para voltar para a data atual, clique no botão Limpar e depois no OK

 

 

 

Pesquisar e visualizar o agendamento de clientes

  1. Clique na caixa de Pesquisa de Cliente ou tecle F3;
  2. Digite uma das informações da cliente, nome, sobrenome, telefone, etc., e tecle Enter no teclado;
  3. Clique no botão Horários;



  4. No calendário você pode escolher um período para pesquisar;
  5. Para sair clique em Fechar.

 

 

Abrir comanda diretamente da agenda integrada ao Graces

É muito SIMPLES!

  1. Localize o agendamento, clique com o botão direito do mouse na caixa do agendamento;
  2. E escolha a opção Abrir Comanda;
  3. O Sistema Graces busca e informa automaticamente o número da ultima comanda.
    Se preferir, digite o número da comanda e clique no botão Abrir Comanda ou tecle Enter;

Observações:

  • Note que ao abrir a comanda o Status do agendamento foi alterado para a cor amarela.
  • Ao ir para o Graces verá a comanda aberta.
  • Se a opção de Abrir comanda estiver desabilitada, deve ter impedimentos, tais como:
    O caixa do dia não foi aberto, agendamento feito no passado entre outros

 

Agendar ausência dos profissionais - folgas, ausências, almoço, etc.

Todo o dia...

  1. Clique na caixa de Pesquisa de Cliente ou tecle F3;
  2. O campo do cliente selecionado deverá estar em branco;
  3. No cabeçalho da coluna que mostra o nome do profissional dê um clique para selecionar toda a coluna;
  4. Digite o motivo da ausência e tecle Enter no teclado;


    Pronto! O status ficará na cor roxa.

Por um período do dia...

  1. Faça os passos 1 e 2 anteriores
  2. Selecione com o botão esquerdo do mouse o período que o profissional estará ausente;
  3. Digite o motivo da ausência e tecle Enter no teclado.


    Pronto!

Marcas para os agendamentos:  "Status" - "Marcar como" - "Observações" - "Lembrete"

Status

  1. Na caixa do agendamento, clique com o botão direito do mouse
  2. Na lista de opções clique em Status
  3. Escolha a opção desejada  e veja a côr apresentada na lateral esquerda da caixa do agendamento
  4. As cores são fixas e não podem ser alterada




 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Marcar como

  1. Na caixa do agendamento, clique com o botão direito do mouse
  2. Na lista de opções clique em Marcar como
  3. Escolha a opção desejada  e veja a côr apresentada na lateral esquerda da caixa do agendamento
  4. A côr e o texto podem ser alteradas nas Configurações da agenda




 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Observação

  1. Na caixa do agendamento, clique com o botão direito do mouse
  2. Na lista de opções clique em Observação
  3. Insira o texto desejado e confirme

 

Lembrete

  1. A opção Lembrete (icone de sino), avisa o horário de um agendamento importante ou com prioridade.
  2. Por padrão, meia hora antes do horário inserido do lembrete, o Graces mostrará uma janela "popup", para lhe avisar do compromisso. Você pode adiar ou descartar o aviso.

 

 

 

Imprimir agendamentos

Você pode imprimir todos os agendamentos.

São vários os formatos de página, uma semana, um mês e assim por diante.

 

Você configura a página de agendamento!

Para isto faça:

  1. Clique no botão Imprimir;
  2. Abrirá a janela Configurar página;
  3. Nas abas Formato, Papel e Recursos, basta fazer a sua escolha e clicar no botão Imprimir.
  4. É importante que antes você clique no botão Pré-visualizar para verificar se está de acordo com a sua escolha.

Observações:

  • O sistema mostra no máximo de 10 recursos, (coluna com os nomes dos profissionais) por página.
  • O tamanho da impressão é folha A4